Bilgisayar sisteminde meydana gelecek arıza durumlarında Acil Durum Planı, Acil Durum Bildirim Formu ve gerektiğinde manuel tescil numarası ile kayıt işlemleri (2012-6)

T.C. GÜMRÜK VE TİCARET BAKANLIĞI Risk Yönetimi ve Kontrol Genel Müdürlüğü Sayı :B.21.0.RKG.0.00.06.00-010.06.02 Konu :Acil Durum Planı İş Sürekliliği İlkeleri Yönergesinde atıf yapılmıştır GENELGE (2012/6) 04/11//2011 tarihli ve 28105 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Elektronik Gümrük İşlemleri Acil Durum Tebliği (Seri No:1) ile Bakanlığımız bilgisayar işlemlerinde ortaya çıkabilecek yerel, bölgesel veya merkezi arıza hallerinde gümrük işlemlerinin aksatılmaksızın yürütülmesine ilişkin usul ve esaslar belirlenmiştir. Buna göre; 1- Yerel veya bölgesel düzeyde, önceden öngörülse bile gerçekleşme yeri ve zamanı belli olmayan, gerçekleşmesi halinde kayıplara ve iş kesintisine yol açarak, acil durumlarla ilgili plan ve prosedürlerin uygulamaya konulmasını gerektiren; planlı veya plansız, iletişim ve telekomünikasyon imkânları ile bilgi işleme kapasitesinin yitirilmesi, altyapı erişim olanağının ortadan kalkması, gümrük işlemlerinin aksaması veya kesintiye uğraması gibi hallerde Gümrük ve Ticaret Bölge Müdürlüğünce konu hakkında Genel Acil Durum Yöneticisine iletilmek üzere en seri şekilde Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığına bilgi verilir. Acil duruma ilişkin bilgilendirmeler EK-1 de yer alan Acil Durum Bildirim Formu doldurularak yazılı şekle dönüştürülür. 2- Acil durum mesai saatleri dışında ortaya çıktığı takdirde gerekli bilgilendirme Bakanlığın çağrı merkezi (444 8 482) aracılığıyla gerçekleştirilir. 3- Acil durumun merkezi olarak ortaya çıkması veya bölge müdürlükleri tarafından bildirilmesi halinde Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığınca en seri şekilde Genel Acil Durum Yöneticisine bilgi verilir. Acil durumun 30 dakika süre ile devam etmesi halinde yolcu işlemlerinde, 2 saat süre ile devam etmesi halinde ise diğer işlemlerde Tebliğin 4, 5 veya 6 ncı maddelerinde öngörülen duruma göre yerel, bölgesel veya genel acil durum ilan edilir. Genel Acil Durum Yöneticisinin izni dahilinde bu süreler kısaltılabilir veya uzatılabilir. 4- Acil durum ilan edilmesiyle birlikte kağıt ortamında başlatılan işlemler, acil durum sona erse bile kağıt ortamında sonlandırılır. 5- Yerel, bölgesel ya da genel acil durum ilan edilen hallerde, a) Ortak transit rejimi ile ilgili olarak 24 Ağustos 2011 tarihli 28035 (Mükerrer) sayılı Resmi Gazetede yayımlanarak yürürlüğe giren Ortak Transit Yönetmeliğinin 40 No.lu Ekinde yer alan, b) TIR işlemleriyle ilgili olarak 31 Aralık 2010 tarihli ve 27802 5. mükerrer sayılı Resmî Gazetede yayımlanan Gümrük Genel Tebliği (TIR İşlemleri) (Seri No:1)'nde bilgisayar sistemi bulunmayan gümrük idareleri için öngörülen, hükümlere göre işlem yapılır. 6- Acil durum halinde gümrük idareleri tarafından Gümrük Yönetmeliği eki belge ve defterlerin veya bunların temin edilemediği durumlarda sistemde yer alan belge ve defterlerin örnekleri kullanılır. 4458 sayılı Gümrük Kanunu hükümlerine göre tescile tabi tutulan belgeler kağıt ortamında kullanıldığı takdirde bunlara yıl başından başlamak üzere tescil numarası verilir. Bu kayıtlar acil durumun sona ermesini müteakip elektronik ortama aktarılırlar ve elektronik ortamda verilen tescil numarası ile kapatılırlar. Bilgi ve gereğini rica ederim. Ziya ALTUNYALDIZ Bakan a. Müsteşar DAĞITIM: Merkez ve Taşra Teşkilatı ACİL DURUM BİLDİRİM FORMU 1- BİLDİRİMİ YAPAN GÜMRÜK İDARESİ 2- BİLDİRİM FORMUNUN SAYISI 3- BİLDİRİMİN TARİHİ/SAATİ 4- BİLDİRİMİN YERİ 5- BİLDİRENİN ADI/UNVANI 6- ACİL DURUMUN TÜRÜ/KAYNAĞI AĞ BAĞLANTISI KESİNTİSİ ELEKTRİK KESİNTİSİ PROGRAM KESİNTİSİ MERKEZİ BİLGE BİLGE (DETAYLI BEYAN) BİLGE (ÖZET BEYAN) NCTS TIR TAKİP TAŞIT TAKİP KARA KAPILARI DİĞER 7- ACİL DURUMUN SÜRESİ * 8- DİĞER AÇIKLAMALAR ** 9- GÜMRÜK VE TİCARET BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ ŞERHİ 10- ONAYLAYANIN ADI : ………………………. ………………. SOYADI : ………………………. ………………. İMZASI : ………………………. ………………. SİCİL NUMARASI : ………………………. ………………. UNVANI : ………………………. ………………. BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ : ………………………. ………………. * Acil durumun başlangıç saatinden itibaren geçen süre girilecektir. ** Gümrük ve Ticaret Bölge Müdürlüğü acil durum hakkında mütalaasını belirtecektir. *** Bu Form acil durum oluşması halinde ilgili idare tarafından doldurularak mümkün olan iletişim araçları (Telefon, Faks, e-posta v.s.) ile ivedi olarak Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığına iletilecektir.