Bürokrasinin azaltılması kamu hizmetlerinin hızlı kaliteli düşük maliyetli olması için Cumhurbaşkanlığı Genelgesi uygulanması

T.C. CUMHURBAŞKANLIĞI İDARİ İŞLER BAŞKANLIĞI Personel ve Prensipler Genel Müdürlüğü Sayı :66836956-010.07.01-E.6253 07.02.2020 Konu :2018/13 sayılı Cumhurbaşkanlığı Genelgesi'nin Uygulanması 07.02.2020 / 52181970 DAĞITIM YERLERİNE Bürokrasinin azaltılması ve kamu hizmetlerinin hızlı, kaliteli, basitleştirilmiş ve düşük maliyetli bir şekilde yerine getirilmesi amacıyla hizmetlerin başvuru yapılan ilk kademeden sunulması ve sonuçlandırılması esastır. 12.10.2018 tarihli ve 30563 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan 2018/13 sayılı Cumhurbaşkanlığı Genelgesi'nde kamu kurum ve kuruluşlarına yapılan başvuruların süratli ve doğru sonuçlandırılması amacıyla yapılması gereken hususlar talimatlandırılmıştır. Ancak süreç içerisinde söz konusu Genelge'de belirtilen hususların uygulanmasında birtakım aksaklıkların yaşandığı müşahede edilmiştir. Bu itibarla; Kamu kurum ve kuruluşlarına yapılan tüm başvurularda: - Başvuruların anında incelenerek takip edilmesi, - Talebin ilk başvuru yerinde neticelendirilmesine özen gösterilmesi, - Yapılan işlemler hakkında başvuru sahibine gecikmeksizin bilgi verilmesi, Kamu kurum ve kuruluşlarınca talep edilen tüm bilgi ve belgelerde: - Başvuru yapılan veya diğer kamu kurum ve kuruluşlarının görevi gereği uhdesinde bulunan, - Diğer kamu kurum ve kuruluşlarınca benzer başvurular kapsamında istenen, - Daha önce başvuru sahibinden alınan ve değişmediği başvuru sahibince beyan edilen, - Elektronik ortamda paylaşıma açılan, bilgi ve belgelerin başvuru sahibinden talep edilmemesi gerekmektedir. Mezkûr Cumhurbaşkanlığı Genelgesi'nde yer alan hususlara titizlikle uyulmasını, yürütülen tüm iş ve işlemlerde mükerrerliğe mahal verilmemesi amacıyla kamu kurum ve kuruluşlarının yöneticileri tarafından gereken önlemlerin ivedilikle alınmasını önemle arz ve rica ederim. Metin KIRATLI İdari İşler Başkanı Dağıtım: Cumhurbaşkanlığına Bağlı, İlgili ve İlişkili Kurum ve Kuruluşlara Bakanlıklara (Bağlı, İlgili ve İlişkili Kurum ve Kuruluşlara Bakanlıklarca) (Valiliklere İçişleri Bakanlığınca, Belediyelere Çevre ve Şehircilik Bakanlığınca)