Şikayet ihbar başvurularında gizlilik ilkesine riayet edilmesi hususlarında azami dikkat gösterilmesi

T.C. TİCARET BAKANLIĞI Personel Genel Müdürlüğü Sayı :35799330-622.01 Konu :Şikayet Başvuruları 18.11.2019 / 49495369 DAĞITIM YERLERİNE Bakanlığımız personelinin görevi esnasındaki tutum ve tavırları hakkındaki şikayet/ihbar içeren başvuruları, tetkiki için ilgili Birimlere gönderilmekte olup, ilgili Birimlerce yapılan inceleme ve soruşturma neticesine göre başvuru sahiplerine yanıt verilmektedir. Bu kapsamda söz konusu şikayet/ihbar başvurularıyla ilgili olarak başvuruların yönlendirildiği Birimlerden alınan cevapların incelenmesi neticesinde; bir kısım İdareler tarafından gizlilik ilkesine riayet edilmediği, başvuru sahiplerinin kişisel bilgilerinin şikayete/ihbara konu edilen personelimizle paylaşıldığı, ayrıca şikayet/ihbar başvuruları hakkındaki inceleme ve soruşturmaların şikayete/ihbara konu edilen personelimiz eliyle yürütüldüğü tespit edilmiştir. Bilindiği üzere; 4483 Sayılı Kanunun 4. maddesi; "....Başsavcılar ve yetkili merciler ihbarcı veya şikâyetçinin kimlik bilgilerini gizli tutmak zorundadır...." hükmünü haizdir. Ayrıca, 14.01.2019 tarihinde Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezinin (CİMER) https://portal.cimer.gov.tr/ sitesinde yayımlanan "Başvuru Bilgilerinin Paylaşılmaması" başlıklı duyuruda; " Dilekçe metinleri, başvuran bilgileri ve başvuruya ilişkin diğer bilgiler kişisel veri olarak kabul edilmektedir. Bu nedenle başvuru formlarının çıktısının alınmak suretiyle veya bu tür bilgilerin sözlü olarak yetkili olmayan makamlarla ve özellikle şikayet/ihbar edilen kişilerle paylaşılması halinde tarafımızca kişiler hakkında kişisel verileri, hukuka aykırı olarak bir başkasına verme, yayma veya ele geçirme" kapsamında suç duyurusunda bulunulmaktadır." denilmektedir. Bilgilerini ve yukarıda bahsedilen hususlar göz önünde bulundurularak, Genel Müdürlüğümüzce Biriminize intikal ettirilen şikayet/ihbar başvurularında gizlilik ilkesine riayet edilmesi, başvuru sahiplerinin kişisel verilerinin paylaşılmaması ve yapılacak inceleme ve soruşturmanın şikayet/ihbar edilen kişiler eliyle yürütülmemesi hususlarında azami dikkat ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini önemle rica ederim. Yahya BABA Personel Genel Müdürü Dağıtım: Tüm Taşra Teşkilatına